En el marco del 75º aniversario de la Cámara de Comercio e Industria de Arrecifes, este miércoles 22 desde las 19:30 se realizará el Curso “ Análisis, Gestión y Resolución de Conflictos” , en la Sala de Conferencias de la entidad, en Lamadrid 154.
BREVE PRESENTACIÓN
Toda interacción humana trae aparejada la existencia de un conflicto. La Real Academia Española lo define como “un problema, cuestión o materia de discusión”. Pero, nos preguntamos, ¿qué es un problema?, ¿cómo lo resolvemos?, ¿cómo compatibilizamos las necesidades e intereses de cada parte conflictuada? La gestión de los conflictos requiere de inteligencia racional y emocional, utilizando la comunicación como el único puente disponible para cruzar junto a la contraparte el caudaloso rÍo del conflicto humano. Es lo que aprenderemos al hacer este taller de capacitación.
OBJETIVOS DEL CURSO
Reflexionar y aprender acerca de:
a) Lo que significa un conflicto, cuáles son sus causas y qué consecuencias traen aparejadas.
b) Cuál es el costo personal, emocional y económico de los conflictos.
c) Qué podemos cambiar en nuestra mirada frente a ellos.
d) Qué es un problema, cómo nos paramos frente a ellos y cómo podemos resolverlos.
e) Cómo la negociación puede ser una manera de resolución de conflictos.
El Curso será dictado por el Licenciado Gustavo Moguilevsky, enviado especialmente por la Cámara Argentina de Comercio.
Por cuestiones de espacio en la Sala de Conferencias , la confección de los certificados y el refrigerio, se ruega confirmar la asistencia con el nombre de la empresa/particular/medios de comunicación, con la cantidad de asistentes, al correo consultas@ccia.com.ar
